Гарантия даётся на все элементы светодиодного экрана и медиафасада:

Техническая служба компании "LЁD Pro" осуществляет профессиональное сервисное гарантийное и послегарантийное обслуживание Led мониторов/экранов, медиафасадов и других видов светодиодного оборудования.

На все приобретенные у нас элементы/оборудование распространяется гарантия 24 месяца. Гарантийный срок актуален для всех элементов светодиодных экранов:

          Светодиодные модули                                Блоки питания                                   Контроллеры                                                                   Сигнальная и силовая проводка                               Вентиляторы

 

Постгарантийное обслуживание

Светодиодные экраны от нашей компании поставляются с комплектом ЗИП, в который включены элементы, необходимые для качественной работ оборудования. Комплектность ЗИП подбирается в индивидуальном порядке и зависит от размера/специфики экрана.

При монтаже оборудования специалисты компании LЁD Pro обучают персонал заказчика основам обслуживания, эксплуатации и поточного ремонта экранов медиафасадов. Вместе с оборудованием покупатель получает техпаспорт с указанием ответственных лиц, которые прошли обучение/подготовку у изготовителя с допуском к ремонту светодиодных экранов.

В случае неисправности отдельных элементов экрана специалисты, прошедшие обучение, самостоятельно проводят замену на работающие детали. Порядок выполнения всех этапов замены прописан в техпаспорте. При сложных поломках, при невозможности ремонта своими силами персоналу компании-покупателя необходимо связаться со специалистами LЁD Pro, которые проводили пусконаладочные работы. Инженеры нашей компании выполнят удаленную диагностику, помогут дистанционно устранить неисправность с заменой элементов.

После устранения сбоев/поломок все неисправные элементы с подробной описью направляются в адрес компании LЁD Pro. После проверки наши инженеры отправляют клиенту новые элементы в той же комплектности. Благодаря такой специфике заказчики поддерживают постоянный объемы полностью исправных ЗИП-комплектов.

Неисправные элементы проходят техническую экспертизу для определения причин их поломки. Если эта причина является системно (скачки напряжения, ошибки при включении светодиодных экранов), то инженеры LЁD Pro подготовят рекомендации по их устранению. В сложных и специфических ситуациях к заказчику направляется инженер нашей компании.

Ремонт, обслуживание и восстановление светодиодных экранов

Сотрудники нашей компании выполняют обслуживание и ремонт оборудования, приобретенного в LЁD Pro и у других поставщиков. Наши технические специалисты неоднократно проводили ремонт и восстановление экранов, которые были куплены в непроверенных компаниях у недобросовестных продавцов. Такое оборудование:

  • Не отвечает заявленным характеристикам;
  • Комплектуется светодиодными модулями из разных партий с получением низкокачественного изображения разного оттенка;
  • Может быть разбито, повреждено, доставлено без упаковки и без соблюдения требований к безопасной перевозке модулей, экранов, кабинетов и др.

К сведению наших клиентов! Технические специалисты LЁD Pro предлагают быстрое, профессиональное выполнение работ по цветокоррекции всех типов светодиодных экранов.

Для получения более подробной информации по всем видам гарантийного, послегарантийного, сервисного обслуживания разных видов светодиодного оборудования – свяжитесь с менеджерами или техническими специалистами компании "LЁD Pro" по одному из указанных телефонных номеров в Екатеринбурге +7 (343) 302-33-68, Челябинске +7 (351) 225-68-46, Тюмени +7 (345) 249-24-46, Перми +7 (342) 225-04-46, Сургуте +7 (346) 276-93-46, Москве +7 (499) 113-07-94, заказав обратный звонок или отправив запрос на электронный адрес zakaz@diodniy-ekran.ru.

Свяжитесь с нами